Qui est responsable de vos données ?
Le site Rigidia est édité par Imprimerie Chauveau, société par actions simplifiée au capital de 210 000 €, 7 avenue Gustave Eiffel, 28630 Gellainville, RCS Chartres 333 158 301. L’imprimerie est responsable du traitement de vos données. Pour toute question : contact@imprimeriechauveau.fr ou 02 37 88 18 81.
Quelles données recueillons-nous, et pourquoi ?
- Votre commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone. Elles servent à traiter la commande, fabriquer et livrer votre livre, et établir la facture. Base légale : l’exécution du contrat.
- Votre compte (facultatif) : e-mail, mot de passe et historique de vos livres et commandes, pour retrouver vos livres en cours. Base légale : l’exécution du contrat.
- Vos photos et le contenu de vos livres : importés dans l’éditeur, ils ne servent qu’à fabriquer votre livre. Ils sont stockés dans l’Union européenne, dans un espace non accessible publiquement.
- Le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message, utilisés uniquement pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
- Le paiement : il est réalisé sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
Combien de temps les conservons-nous ?
- Un livre jamais commandé est supprimé avec ses photos 90 jours après sa dernière modification, et 30 jours après votre dernière visite si vous n’avez pas de compte.
- Après une commande, les photos et fichiers d’impression sont supprimés 180 jours plus tard.
- Les factures et données comptables sont conservées 10 ans, comme la loi l’impose. [À CONFIRMER : durée à valider par notre comptable]
- Les messages du formulaire de contact sont conservés 3 ans au plus après le dernier échange. [À CONFIRMER : durée proposée, à valider]
Qui reçoit vos données ?
Nous ne les vendons pas. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires : Bindl (éditeur de livres photo, stockage des photos), Stripe (paiement), les transporteurs (livraison, avec votre nom, votre adresse et votre téléphone), notre hébergeur et notre expert-comptable. [À CONFIRMER : liste des transporteurs et éventuel transfert de données hors Union européenne par Stripe]
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du panier, de la connexion et de la conservation de votre livre en cours. Ils ne demandent pas de consentement. [À CONFIRMER : aucun outil de mesure d’audience ni de publicité sur le site]
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité, en écrivant à contact@imprimeriechauveau.fr. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).